火火兔G63WIFI版底部有一个内存卡，我把卡插电脑上下了几首歌，结果在兔子里播放不了，后来我把内存卡用电脑格式化了，结果发生了一个问题，就是点兔子上的儿歌和故事按钮，提示找不到文件夹，有时候提示正在下载中，就不播放不了。请问我应该怎么办啊？求高人指点。