4. 基于真实的用户体验,找出问题的最佳解决方法。
制造任何产品,包括大部分网站和软件,需要考虑许多不同的用户的工作方式、体验、问题以及需要。大多数项目,包括设计或修改网站,都要处理时间、预算和资源等方面的限制。平衡各个方面对大部分项目来说都是一个重大的挑战。
在你权衡利弊时,最好优先开发那些能使最多用户完成任务的网站或软件。有研究表明,产品推出后,用于支持失败客户的花费远远高于开发时对产品修正所付出的花费。
制造任何产品,包括大部分网站和软件,需要考虑许多不同的用户的工作方式、体验、问题以及需要。大多数项目,包括设计或修改网站,都要处理时间、预算和资源等方面的限制。平衡各个方面对大部分项目来说都是一个重大的挑战。
在你权衡利弊时,最好优先开发那些能使最多用户完成任务的网站或软件。有研究表明,产品推出后,用于支持失败客户的花费远远高于开发时对产品修正所付出的花费。