问题类型:售后
订单号:138455612809
商家类型:自营
问题描述: 本人于今年双十一当天在天梭京东旗舰店购买了一个石英手表。14日到货后,佩戴第一天就误差20秒,第二天更是达到5分钟。并且观察到手表每过几十秒就会快速跳两秒,然后停一秒。明显是电池存在问题。期间除第一天正常佩戴外,第二天开始就放在盒子里保管,未有任何磕碰行为!严重怀疑收到的是残次品和二手货。无奈之下只能选择退货退款。京东在20号收到我返回的商品后,京东售后一直杳无音讯,我只能在28号、29号几次询问,得到了都是同一个答案:产品质量没问题,走时没问题,且有划痕,不符合退换标准,商品原路返回。简直是混账至极!睁着眼睛说瞎话!产品没问题会误差五分钟?
佩戴一次没有任何磕碰就有划痕?
这明显是京东不负责任,坑害消费者的行为!目前已经向12315反馈