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【求助】大疆 air 3 无人机飞行问题求助!

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第一次购买大疆的无人机就遇到了问题机⋯
今天是激活的第七天,我在飞行的时候飞到 500 米或一公里左右时,就会出现飞机未连接上遥控,失去图传的问题。
我今天两点在草坪试飞,附近没有任何遮挡物体,但仅仅飞了 500 米到 1 公里的范围内,就出现丢失数据和图像的情况,今天 10 点钟的时候我还换了其他地方试飞,结果还是同样的状况。
以下是飞行干扰的图片、飞机天线图片以及失去传输的图片(当时太阳太大,图片没拍好,对不起)
想请教各位大神,这到底是什么原因导致的,是不是要设置什么东西?是否可以换新或者索要赔偿


IP属地:广西来自iPhone客户端1楼2024-05-01 23:17回复
    大离谱,五一想狠狠的拍的,现在可好,各种限飞


    IP属地:广西来自iPhone客户端2楼2024-05-02 00:06
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      寄售后


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2024-05-02 00:23
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        返厂检测


        IP属地:广西来自Android客户端4楼2024-05-02 06:53
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          楼主您好,非常遗憾看到这样的消息,若您对飞行过程有疑惑,辛苦您同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。


          IP属地:广东5楼2024-05-02 09:53
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            有问题我mini2都能飞7-8公里


            IP属地:四川来自Android客户端6楼2024-05-02 10:01
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              一看就是新手,遥控器的天线角度不对,就按这个图示调整天线,也就是说飞机与天线垂直,而不是天线指向飞机。


              IP属地:广东7楼2024-05-02 11:01
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                遮挡物??没有就返厂


                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2024-05-02 12:34
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                  首先调整天线方向 楼上的图是正确的.其次保证飞行高度,合规范围内越高越好,尽可能保证你和飞机的连线中间没有任何遮挡物.最后尝试寻找另一块试飞区域,最好远离城市,电磁干扰这东西看不见摸不着还不讲道理


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2024-05-02 12:48
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                    我倾向于认为飞机本身没有问题,跟你的使用有关,实在有疑问觉得不对再考虑返厂,但现在的大疆售后我不信任,不晓得会搞出什么幺蛾子来,所以我建议你在你力所能及的范围内尽量自行排除故障


                    IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2024-05-02 12:51
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                      试着用双频图传,有时候2.4G干扰很严重


                      IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2024-05-02 13:39
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                        调5.8ghz信道试试看,5.8穿透和抗干扰更强


                        IP属地:意大利来自iPhone客户端12楼2024-05-03 23:13
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                          只要没有东西当着,信号会非常好
                          有树当着,信号都有影响


                          IP属地:山东来自Android客户端13楼2024-05-05 21:35
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                            首先我是第三方渠道买的,第三方商家从大疆那里买是4月18号,他卖给我是4月24号,大奖客服说我签收的日期是4月18号已经超过了15天免费唤醒的日期,但是我真正购买的时间是4月24号,我5月1号的时候就已经提出了这个疑问,已经跟客服说了,并且创建了案例号


                            IP属地:广西来自iPhone客户端15楼2024-05-09 14:31
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                              之前客服也让我上传了飞行纪录,确实是在空旷的地带使用无人机,但是就是没有信号,并且叫我怎么操作让信号变正常,我都按照他所说的操作了,但信用还是很差,并且从桂林到南宁再到防城港再到钦州都是一样的结果。信号差


                              IP属地:广西来自iPhone客户端16楼2024-05-09 14:33
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